Systemy informatyczne Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w Krakowie, wykorzystywane przez pasażerów, w tym aplikacje mobilne do zakupu biletów oraz strona internetowa, zostały już przywrócone po incydencie z atakiem hakerskim. Ich ponowne uruchomienie stanowiło priorytet dla przewoźnika.
W Krakowie MPK nadal współdziała z organami odpowiedzialnymi za cyberbezpieczeństwo. Informatycy nieprzerwanie podejmują działania mające na celu stopniowe przywracanie kolejnych systemów wewnętrznych, które organizują pracę wielu działów MPK. Z uwagi na kwestie bezpieczeństwa skrzynki mailowe nie zostały uruchomione, co skutkuje brakiem możliwości odbierania wiadomości e-mail oraz kontaktowania się z pasażerami w ten sposób.
W odpowiedzi na zapytania telefoniczne dotyczące danych osobowych przetwarzanych przez MPK, spółka pragnie poinformować, że obecnie nie dysponuje informacjami, które mogłyby potwierdzić, czy dane te zostały skopiowane przez osoby trzecie. Z uwagi na istniejące ryzyko, ponownie przypominamy o tej kwestii.
Po ataku cyberprzestępczym, MPK w Krakowie, zgodnie z obowiązującymi przepisami, złożyło zawiadomienie do prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych o możliwości kradzieży danych osobowych, w tym danych pracowników i pasażerów. MPK w Krakowie działa zgodnie z wewnętrznymi procedurami stworzonymi na wypadek takich sytuacji. W przypadku potwierdzenia naruszenia poufności danych, MPK w Krakowie poinformuje odpowiednie osoby za pomocą odrębnego komunikatu.
Osoby, które mają dane w systemie MPK, powinny szczególnie uważać na nietypowe maile, telefony oraz inne próby kontaktu. Rekomendujemy również zastrzeżenie numeru PESEL. W przypadku, gdy ktoś używał tego samego lub podobnego hasła jak do konta w systemie MPK, zaleca się jego zmianę.
