W sytuacjach nagłego zachorowania lub pogorszenia stanu zdrowia, gdy przychodnie podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) są zamknięte, mieszkańcy Krakowa i turyści mogą skorzystać z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej. Te świadczenia, finansowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ), są dostępne od poniedziałku do piątku w godzinach 18:00–8:00 oraz całodobowo w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy, takie jak majówka. W Krakowie działa kilka punktów, do których można się udać bez względu na miejsce zamieszkania czy lekarza POZ, do którego złożono deklarację. Poniżej przedstawiamy przewodnik po nocnej i świątecznej opiece zdrowotnej w Krakowie na maj 2025 roku, z aktualnymi adresami, numerami telefonów i praktycznymi wskazówkami.
Czym jest nocna i świąteczna opieka zdrowotna?
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna to świadczenia w ramach POZ, przeznaczone dla pacjentów w sytuacjach, które nie wymagają natychmiastowej interwencji ratunkowej, ale nie mogą czekać do otwarcia przychodni. Można z nich skorzystać w przypadku:
- Nagłego zachorowania, np. gorączki, bólu gardła, infekcji.
- Pogorszenia stanu zdrowia, gdy domowe środki lub leki bez recepty nie pomagają, ale nie ma objawów zagrożenia życia (np. silny ból brzucha, wymioty).
- Obawy, że oczekiwanie na wizytę w przychodni może pogorszyć stan zdrowia.
Porady udzielane są w przychodni (ambulatoryjnie), telefonicznie (teleporady), a w uzasadnionych przypadkach – w domu pacjenta. Lekarz może wystawić e-receptę, e-zwolnienie lub zaświadczenie o niezdolności do pracy czy zajęć sportowych.
Gdzie udać się w Krakowie? Wykaz placówek
Na podstawie dostępnych danych, w tym informacji z Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, poniżej przedstawiamy listę placówek nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w Krakowie, aktualną na maj 2025 roku. Uwaga: od 1 maja 2025 roku zmieniły się niektóre adresy punktów w Małopolsce, dlatego warto zweryfikować lokalizację przed wizytą.
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II
- Adres: ul. Prądnicka 80 (pawilon M–V, wejście C), 31-202 Kraków
- Telefon: 12 614 28 88
- Informacje: Duża placówka szpitalna z dogodnym dojazdem, obsługująca zarówno dorosłych, jak i dzieci.
- NZOZ Kraków-Południe
- Adres: ul. Kutrzeby 4, 30-515 Kraków
- Telefon: 12 656 10 07
- Informacje: Punkt w dzielnicy Podgórze, łatwo dostępny komunikacją miejską.
- NZOZ Kraków-Południe
- Adres: ul. Szwedzka 27, 30-324 Kraków
- Telefon: 12 266 02 70
- Informacje: Druga lokalizacja NZOZ, obsługująca mieszkańców południowych dzielnic.
- Specjalistyczny Szpital im. J. Dietla
- Adres: al. Focha 33, 30-119 Kraków
- Telefon: 12 687 64 00, 12 687 64 42, 12 687 84 79, 12 687 64 92
- Informacje: Placówka w centrum, blisko Błoń, z doświadczonym personelem.
- Scanmed Centrum Medyczne
- Adres: ul. Armii Krajowej 5, 30-150 Kraków
- Telefon: 12 370 27 35
- Informacje: Punkt w dzielnicy Krowodrza, dogodny dla mieszkańców północnej części miasta.
- Scanmed Szpital im. św. Rafała
- Adres: ul. Bochenka 12, 30-693 Kraków
- Telefon: 12 385 58 05
- Informacje: Nowoczesna placówka na południu Krakowa, obsługująca dorosłych i dzieci.
- Szpital Miejski Specjalistyczny im. G. Narutowicza
- Adres: ul. Prądnicka 35, 31-202 Kraków
- Telefon: 12 257 86 06
- Informacje: Punkt w sąsiedztwie Szpitala im. Jana Pawła II, z dobrym dojazdem.
- Szpital Specjalistyczny im. Ludwika Rydygiera
- Adres: os. Złotej Jesieni 1, 31-826 Kraków
- Telefon: 12 646 86 80
- Informacje: Placówka w Nowej Hucie, idealna dla mieszkańców wschodnich dzielnic.
Uwaga: Lista placówek może ulegać zmianom. Aktualny wykaz znajdziesz na stronie Małopolskiego Oddziału NFZ (www.nfz-krakow.pl) lub pod numerem Telefonicznej Informacji Pacjenta: 800 190 590.
Kiedy udać się do punktu nocnej opieki, a kiedy na SOR?
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna jest odpowiednia dla lżejszych dolegliwości, takich jak infekcje, gorączka, bóle brzucha czy urazy niewymagające pilnej interwencji. Jeśli jednak występuje bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia, np. utrata przytomności, silny ból w klatce piersiowej, trudności w oddychaniu, poważne urazy czy podejrzenie zawału, należy niezwłocznie udać się na Szpitalny Oddział Ratunkowy (SOR) lub wezwać pogotowie pod numerem 999 lub 112.
SOR-y w Krakowie:
- 5 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką, ul. Wrocławska 1-3, tel. 12 630 81 39
- Szpital Miejski Specjalistyczny im. G. Narutowicza, ul. Prądnicka 35-37, tel. 12 257 82 80
- Szpital Specjalistyczny im. L. Rydygiera, os. Złotej Jesieni 1, tel. 12 646 86 80
- Szpital Specjalistyczny im. S. Żeromskiego, os. Na Skarpie 66, tel. 12 622 92 26
- SP ZOZ Szpital Uniwersytecki, ul. Jakubowskiego 2, tel. 12 400 17 50–55
- Uniwersytecki Szpital Dziecięcy, ul. Wielicka 265, tel. 12 333 91 86
- Krakowski Szpital Specjalistyczny im. Jana Pawła II, ul. Prądnicka 80, tel. 12 614 30 94
Ważne: Jeśli podejrzewasz, że objawy mogą być związane z COVID-19, poinformuj o tym personel SOR lub dyspozytora pogotowia przed kontaktem, aby zminimalizować ryzyko zakażeń.
Jak skorzystać z nocnej i świątecznej opieki?
- Wybierz placówkę: Nie obowiązuje rejonizacja, więc możesz udać się do dowolnego punktu w Krakowie, np. najbliższego Twojej lokalizacji.
- Skontaktuj się telefonicznie: Wiele placówek w pierwszej kolejności udziela teleporad, co pozwala ocenić, czy wizyta w przychodni jest konieczna. Zadzwoń pod numer wybranej placówki, by ustalić szczegóły.
- Wizyta ambulatoryjna lub domowa: Jeśli teleporada nie wystarczy, lekarz może zaprosić Cię do przychodni lub, w uzasadnionych przypadkach, przyjechać do domu.
- Dokumenty: Zabierz dowód osobisty lub inny dokument tożsamości. W przypadku dzieci potrzebny jest numer PESEL.
Dodatkowe źródła informacji
- Telefoniczna Informacja Pacjenta (TIP): 800 190 590 – całodobowa, bezpłatna infolinia NFZ, gdzie uzyskasz informacje o najbliższych punktach opieki, SOR-ach i aptekach.
- Krakowski Całodobowy Telefon Informacji Medycznej i Covidowej: 12 661 22 40 – lokalna linia z informacjami o opiece zdrowotnej w Krakowie.
- Strona NFZ: www.nfz-krakow.pl – aktualny wykaz placówek i szczegółowe informacje o zasadach korzystania z opieki.
- Aplikacje i strony miejskie: Strony takie jak www.krakow.pl, www.bip.krakow.pl czy www.naglapomoc.pl publikują listy placówek i aptek całodobowych.
Apteki całodobowe w Krakowie
W razie potrzeby wykupienia leków w nocy lub w święta, w Krakowie działa kilka aptek całodobowych. Ich lista jest dostępna na stronie www.krakow.pl lub w uchwale Rady Miasta Krakowa (www.bip.krakow.pl). Przykładowe lokalizacje aptek całodobowych w 2022 roku obejmowały punkty w centrum i przy głównych arteriach komunikacyjnych, ale warto zweryfikować aktualny wykaz, dzwoniąc na TIP (800 190 590) lub sprawdzając na stronie NFZ.
Praktyczne porady na majówkę
- Sprawdź adresy przed wyjściem: Ze względu na zmiany w lokalizacjach punktów od 1 maja 2025 roku, upewnij się, że placówka działa pod wskazanym adresem.
- Skorzystaj z teleporady: Wiele dolegliwości można skonsultować telefonicznie, co oszczędza czas i zmniejsza ryzyko zakażeń.
- Przygotuj się na SOR: Jeśli udajesz się na SOR, miej przy sobie dokumenty i listę przyjmowanych leków. W majówkę oddziały ratunkowe mogą być bardziej obciążone.
- Defibrylatory AED: W Krakowie działa sieć automatycznych defibrylatorów zewnętrznych (AED) w miejscach publicznych, np. w Urzędzie Miasta (al. Powstania Warszawskiego 10), Nowohuckim Centrum Kultury (al. Jana Pawła II 232) czy Sanktuarium Miłosierdzia Bożego w Łagiewnikach (ul. Siostry Faustyny 3). W razie nagłego zatrzymania krążenia mogą uratować życie.
- Pogotowie ratunkowe: W sytuacjach zagrożenia życia dzwoń pod 999 lub 112. Podaj dokładny adres i opisz objawy, zwłaszcza jeśli podejrzewasz COVID-19.
Podsumowanie
Nocna i świąteczna opieka zdrowotna w Krakowie to łatwo dostępna pomoc dla osób z nagłymi, ale nie zagrażającymi życiu dolegliwościami. W majówkę 2025 roku mieszkańcy i turyści mogą skorzystać z placówek takich jak Szpital im. Jana Pawła II, NZOZ Kraków-Południe czy Szpital im. Narutowicza, bez konieczności rejestracji czy rejonizacji. W razie poważniejszych stanów SOR-y i pogotowie ratunkowe są gotowe do działania. Kluczowe jest szybkie działanie i kontakt z odpowiednią placówką – numery telefonów, takie jak 800 190 590 czy 12 661 22 40, oraz strony NFZ i miejskie pomogą znaleźć właściwe miejsce. Zdrowie jest najważniejsze, więc w razie potrzeby nie zwlekaj z szukaniem pomocy!
