31 stycznia, w piątek, nowe urządzenia do sprzedaży biletów krótkoterminowych zostaną uruchomione. E-biletomaty, w przeciwieństwie do dotychczasowych automatów, nie będą drukować biletów, lecz automatycznie je skasują i przypiszą do metody płatności pasażera w sposób bezpieczny.
Aby nabyć bilet, wystarczy zbliżyć do urządzenia kartę płatniczą, telefon lub zegarek obsługujący płatności. Zakupiony bilet zostaje przypisany do konkretnej karty płatniczej lub, w przypadku urządzeń elektronicznych, do wirtualnej karty w systemie sprzedaży biletów, przy czym proces ten odbywa się z zachowaniem odpowiednich standardów bezpieczeństwa. Bilet nie jest przechowywany na nośniku, którym dokonano zakupu, lecz jedynie rejestrowany w systemie. E-biletomat nie generuje biletu w wersji papierowej.
Zakup biletów nie uległ istotnym zmianom. Pierwszym krokiem jest wybór rodzaju biletu z dostępnych opcji. Można nabyć bilety krótkookresowe, z wyłączeniem 70-minutowego, w tym bilet 20-minutowy, 7-dniowy lub jednoprzejazdowy dla grupy do 20 osób.
Po dokonaniu wyboru odpowiedniego biletu, należy zrealizować transakcję. Wystarczy zbliżyć kartę płatniczą, telefon lub zegarek z funkcją płatności do urządzenia. Po zakończeniu płatności zwróć uwagę na komunikat na ekranie – jeśli jest on zielony, oznacza to, że transakcja przebiegła pomyślnie.
Jeśli wystąpi niepowodzenie, sygnalizowane czerwonym komunikatem, oznacza to, że z konta nie dokonano żadnej transakcji. W tej sytuacji warto spróbować ponownie.
W przypadku podróżowania komunikacją miejską, jeśli nie pamiętasz daty zakupu biletu ani jego ważności, masz możliwość sprawdzenia tych informacji na urządzeniu. Wystarczy, że na ekranie głównym wybierzesz opcję „Sprawdź swoje bilety” w prawym dolnym rogu, a następnie zbliżysz swoją kartę, telefon lub zegarek. Po chwili na ekranie wyświetli się informacja dotycząca twojego biletu.
W trakcie kontroli biletu, weryfikacja odbywa się poprzez zbliżenie karty do czytnika kontrolerskiego. Kontroler nie ma możliwości dostępu do danych karty – jej funkcją jest jedynie potwierdzenie posiadania biletu, identyfikując przypisany do nośnika bilet w systemie sprzedaży. Należy pamiętać, że numer karty jest bezpiecznie szyfrowany w procesie zakupu.
Aktualnie urządzenia zostały zainstalowane jedynie w 151 pojazdach prywatnego przewoźnika, którym jest firma Mobilis. W nadchodzących miesiącach przewiduje się montaż łącznie 760 urządzeń w pozostałych autobusach oraz w niektórych tramwajach komunalnego przewoźnika – MPK SA w Krakowie.
